Datenschutzrichtlinie — Wienver

Letzte Aktualisierung: 16. August 2025

Wienver betreibt diesen Shop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Dienste“), um Kunden ein zuverlässiges und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wienver nutzt die Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, die Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit ihnen interagieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie ist diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten maßgebend.

Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Persönliche Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Persönliche Daten“ sind Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir die folgenden Kategorien von Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten

Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Finanzinformationen

Zahlungskartendaten, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen (werden sicher von Zahlungsanbietern verarbeitet).

Kontoinformationen

Anmeldedaten, Kontoeinstellungen und Präferenzen.

Transaktionsinformationen

Angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Produkte.

Kommunikation

Nachrichten oder Anfragen, die an unser Kundensupport-Team gesendet werden.

Geräteinformationen

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Netzwerkinformationen.

Nutzungsinformationen

Navigationsverhalten, Interaktionen mit den Diensten, Zeitstempel und Analysedaten.

Quellen persönlicher Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

• Direkte Interaktionen (Bestellungen aufgeben, ein Konto erstellen, den Support kontaktieren, den Bestellvorgang abschließen)

• Automatisierte Technologien (Cookies, Pixel, Skripte und Analysetools)

• Dienstleister (Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter, Versand- und Fulfillment-Partner)

• Geschäfts- oder Marketingpartner

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung der Dienstleistungen

Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Organisation des Versands, zur Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch, zur Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses und zur Verbesserung der Website-Funktionalität.

Marketing und Werbung

Zum Versenden von Marketingmitteilungen, Werbebotschaften, Retargeting-Anzeigen und Produktempfehlungen (soweit gesetzlich zulässig).

Sicherheits- und Betrugsprävention

Zur Authentifizierung von Benutzern, zum Schutz von Konten, zur Verhinderung unberechtigten Zugriffs und zur Aufdeckung oder Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

Kommunikation

Um Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Servicehinweise zu versenden sowie Kundenanfragen zu beantworten.

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an folgende Stellen weitergeben:

Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Ihre Daten können gemäß der Datenschutzrichtlinie von Shopify verarbeitet werden.

Dienstleister

Dazu gehören Zahlungsabwickler, Anbieter von Analysediensten, Cloud-Speicherdienste, IT-Support sowie Versand- oder Fulfillment-Partner.

Marketingpartner

Für Werbung, Retargeting und Promotionsaktivitäten.

Mit Ihrer Zustimmung

Zum Beispiel, wenn Sie sich für die Nutzung von Drittanbieterintegrationen oder Social-Media-Funktionen entscheiden.

Partner

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

Rechtliche und geschäftliche Zwecke

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung von Vereinbarungen, zur Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen oder im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Prüfungen.

Beziehung zu Shopify

Shopify hostet unseren Online-Shop und kann personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, um:

• Bereitstellung der Kernfunktionalität des Stores

• Verbessern Sie die Dienstleistungen von Shopify.

• Unterstützung von Werbe- und Analysefunktionen

Shopify kann bei bestimmten Verarbeitungstätigkeiten als unabhängiger Datenverantwortlicher agieren.

Hier erfahren Sie mehr über die Datenschutzpraktiken von Shopify:
https://privacy.shopify.com

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify können Sie hier ausüben:
https://privacy.shopify.com/en

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen dieser Dritten verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie Informationen angeben.

Inhalte, die Sie auf Plattformen Dritter teilen, können öffentlich sichtbar sein.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die in ihrem jeweiligen Land noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Allerdings kann für kein System absolute Sicherheit garantiert werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Die Dienstleistungen bereitstellen

• Konten verwalten

• Rechtliche Verpflichtungen einhalten

• Streitigkeiten beilegen

• Vereinbarungen durchsetzen

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Rechtsgebiet haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Recht auf Zugang oder Information

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung

• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Recht auf Widerruf der Einwilligung

• Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen können. Sie können auch einen Bevollmächtigten beauftragen, in Ihrem Namen zu handeln.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Sie haben gegebenenfalls auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Liste der EU-Datenschutzbehörden:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Internationale Überweisungen

Wir können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln und verarbeiten. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie beispielsweise:

• Standardvertragsklauseln (SCCs)

• Angemessenheitsentscheidungen

• Andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 contact@wienver.com

Im Sinne des Datenschutzes fungiert Wienver als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.