Política de envíos
Política de envíos (a nivel mundial)
En NeckFixPro, nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido y seguro posible. Lea a continuación los detalles de nuestra política de envíos internacionales.
Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la compra. Durante este tiempo, preparamos, empaquetamos y enviamos cuidadosamente sus artículos.
Recibirá un correo electrónico de confirmación tan pronto como se envíe su pedido.
Tiempos de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. El plazo de entrega suele ser de 6 a 12 días laborables, según tu ubicación.
La mayoría de los pedidos llegan en un promedio de 9 días hábiles después del envío.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control (como retrasos en la aduana o problemas de mensajería).
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el método de entrega seleccionado.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete hasta que llegue a tu puerta.
Retrasos y excepciones
Si bien nos esforzamos por cumplir con nuestros tiempos de entrega estimados, ocasionalmente pueden ocurrir demoras debido a controles aduaneros, días festivos o eventos imprevistos.
NeckFixPro no es responsable de retrasos causados por mensajeros de terceros o autoridades aduaneras.
Paquetes perdidos o robados
Si su paquete se pierde o es robado después de haber sido marcado como entregado por el transportista, comuníquese con nosotros a contact@neckfixpro.com
.
Lo ayudaremos a abrir un reclamo con el proveedor de envío, pero no podemos garantizar un reembolso o reemplazo hasta que el transportista complete la investigación.
Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta
Los clientes son responsables de garantizar que la dirección de envío proporcionada al momento del pago sea correcta.
NeckFixPro no es responsable de los pedidos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, contáctenos en contact@neckfixpro.com
Estamos aquí para ayudar.